Service 03

社内AI・ナレッジ管理

社内の知識をAIに搭載。誰でもどこからでも、即座に正確な情報へアクセスできる環境をつくります。

— Overview —

自社のドキュメントを学習したAIが、社員の質問にリアルタイムで回答するシステムです。 ChatGPTなど汎用AIとは異なり、貴社専用のプライベート環境で動作するため、 社内情報が外部に漏れることはありません。

マニュアル・規程・過去事例・FAQ——これまで属人化していた社内知識を、 誰でもアクセスできる形に変えます。

— こんな課題がある方へ —

「あの規程どこに書いてある?」という問い合わせが日常的に集中している

マニュアルが古くて誰も参照しなくなっている

ベテランが辞めると業務知識が消える(属人化)

新人の独り立ちまでに時間がかかりすぎている

社内文書をChatGPTに貼り付けるのが情報漏洩的に不安

部署ごとに手順がバラバラで標準化できていない

— できること —

マニュアル・規程の検索AI

PDFや書類をアップロードするだけでAIが内容を学習。チャットで質問すれば該当箇所を即座に回答。

ナレッジベースの構築

過去の問い合わせ対応・事例・ノウハウを蓄積し、組織全体で共有できる知識基盤を構築。

新人オンボーディング支援

「規程はどこ?」「この業務の手順は?」を自己解決できる環境をつくります。教育コストを大幅削減。

社外に学習されない安全設計

貴社専用のプライベート環境で構築。社内データがOpenAIなど外部に学習されることはありません。

簡単なドキュメント更新

書類を差し替えるだけで最新情報に更新。専門知識不要で運用できます。

Slack・LINE連携対応

普段使うチャットツールから直接質問できます。操作の学習コストゼロで全社展開が可能。

— 導入の流れ —

01

ドキュメント整理

AIに投入する社内文書(PDF・Word・スプレッドシートなど)を整理。

02

環境構築・学習

専用のAI環境を構築し、社内文書を学習させます。1〜2週間。

03

精度調整・テスト

実際の質問で回答精度を検証。プロンプトと検索範囲を調整。

04

展開・運用サポート

Slack・LINE連携、利用マニュアルを整備して全社展開。以降の更新もサポート。

— 導入実績 —

社内マニュアル検索など、業種を問わず導入できます。

管理部門への問い合わせが70%削減された事例あり。

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